苦情の受付窓口

(1) 桜谷福祉会における苦情の受付

当施設における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。
○苦情受付窓口(担当者)を各事業所毎に配置しています。

桜谷荘・ショートステイ事業所 苦情受付担当者
〔氏 名〕 野 口 優 太〔職 名〕 主任生活相談員
〔TEL〕 0791-45-1820
 受付時間 >> 毎週月曜日~金曜日 9:00~18:00
(急を要する場合はこの限りではありません。)

やすらぎ 苦情受付担当者
〔氏 名〕 阿 部 光 良〔職 名〕 生活相談員
〔TEL〕 0791-43-9700
 受付時間 >> 毎週月曜日~土曜日 8:30~17:30

○受付時間  毎週月曜日~土曜日  午前9:00~午後6:00

○第三者委員
〔氏 名〕 小 島 愛 子 〔職 名〕 民生・児童委員
〔住 所〕 赤穂市塩屋2631-9 〔 T E L〕 43-1744

〔氏 名〕 中 道 昭 之 〔職 名〕 民生・児童委員
〔住 所〕 赤穂市折方982-1 〔 T E L〕 42-5356

〔氏 名〕 松 尾 千ず子 〔職 名〕 介護相談員
〔住 所〕 赤穂市折方1062-6 〔 T E L〕 43-0268

〔氏 名〕 伊 東 康 子 〔職 名〕 民生・児童委員
〔住 所〕 赤穂市塩屋2120-7 〔 T E L〕 43-8771

〔氏 名〕 山 本 すみ子 〔職 名〕 民生・児童委員
〔住 所〕 赤穂市板屋町73 〔 T E L〕 43-1095

○統括苦情解決責任者
〔氏 名〕 花 房 幸 一〔職 名〕 統括施設長

○苦情解決責任者
〔氏 名〕 立 坂   守〔職 名〕 施 設 長

(2)行政機関その他苦情受付機関

○国民健康保険団体連合会: 所在地 神戸市中央区三宮町1丁目9番1-1801号
電話番号(078)332-5617
FAX番号(078)332-5650
受付時間 9:00~17:15 月~金
○赤穂市 介護保険担当課: 所在地 兵庫県赤穂市加里屋81番地
電話番号 0791-43-6947
FAX 0791-43-6892
受付時間 8:30~17:15 月~金
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